Assistants IA pour PME et Associations
Électricité, Domotique
Nous changeons de cap : exit l’électricité/domotique → focus total sur la relation client, l’automatisation et la donnée. Fondée par un ancien consultant en Système d’information (Relation Client) chez un opérateur télécom international
SMARTHOME SMARTELEC fiabilise vos données, automatise vos processus et déploie des assistants IA adaptés à votre métier.
Parler à un expert :
Pourquoi SMARTHOME SMARTELEC ?
Nous réunissons savoir‑faire terrain d’électricien/domoticien et ingénierie d’automatisation & IA pour livrer des solutions concrètes, rapides à déployer et sécurisées. Notre mission : vous faire gagner du temps, réduire les erreurs et accélérer votre croissance sans alourdir votre organisation.
- Automatisation de vos opérations : CRM, devis/factures, emails, planning, suivi d’intervention, stocks, comptabilité.
Assistants IA métier : copilotes internes, chatbots service client 24/7, agents IA pour les demandes récurrentes et l’avant‑vente.
Sécurité & conformité : mise en conformité RGPD, hébergement UE et bonnes pratiques de sécurité opérationnelle.
- Domotique & électricité certifiées : Intégrateur agréé Jeedom, installateur Delta Dore et Loxone; habilitations H0V, B2V, BR, BC ; IRVE (formation Apave P1/P2).
Les problèmes que nous résolvons
Données éparpillées (Excel, emails, papier) → pipeline de données fiabilisées et centralisées.
Saisie manuelle rébarbative → automatisations qui récupèrent, vérifient et poussent l’info au bon endroit.
Demandes clients sans réponse le soir/le week‑end → assistant IA qui qualifie et répond en continu.
Perte de temps sur les devis & relances → génération assistée et workflows de suivi automatiques.
Visibilité limitée sur l’activité → tableaux de bord temps réel (interventions, marges, SLA, etc.).
Ce que nous apportons
1) Données fiabilisées
Audit de vos sources (CRM, ERP, tableurs, messagerie).
Connecteurs & intégrations (ex. n8n, Make, API métiers).
Contrôles de qualité (validation, dédoublonnage, journalisation).
Sauvegardes & traçabilité pour les audits.
2) Processus automatisés
Devis → Bon de commande → Facture → Comptabilité (routage, validations, relances).
Gestion interventions & planning (créneaux, SMS, rapports).
Onboarding client/fournisseur et suivi des pièces.
Emailing : tri, réponses types, escalade, étiquetage.
Stock/achats : seuils d’alerte, réappro automatique, étiquettes.
3) Assistants IA (chatbots)
Assistant interne connecté à vos documents (FAQ, procédures, devis types).
Chatbot client 24/7 (qualification, prise de RDV, estimation).
Agents IA pour la génération de devis pré‑remplis, l’extraction de documents ou la préparation d’interventions.
Respect du RGPD, contrôle d’accès et journalisation des conversations.
Méthodologie en 3 étapes
Analyse gratuite — Identification des gains rapides et priorités.
Plan sur mesure — Architecture, périmètre, calendrier, indicateurs.
Déploiement & itérations — Mise en production, formation des équipes, amélioration continue.
Exemples d’applications concrètes
Artisans & PME de services : qualification automatique des leads, devis assistés, génération de dossiers, comptes‑rendus automatiques, notifications de suivi.
Chauffagiste / plombier : rappels d’entretien, gestion des urgences, préparation des pièces.
Menuiserie / serrurerie : planification d’équipe, étiquettes chantier et suivi SAV.
PME de services : tri intelligent des emails, extraction PDF (BL/BC/Factures), synchronisation compta.
À propos
SMARTHOME SMARTELEC change de cap : nous passons de la domotique/électricité à l’automatisation, la fiabilisation des données et le déploiement d’assistants IA pour PME & artisans.
Notre légitimité : son fondateur est ancien consultant en systèmes d’information, spécialisé en relation client (CRM, centres de contact, parcours omnicanaux) pour un opérateur télécom international. Cette expérience à grande échelle (volumétrie, SLA, qualité de données, intégrations hétérogènes) se traduit par des workflows robustes, mesurables et orientés ROI.
Notre héritage (historique)
Ces labels proviennent de notre ancienne activité d’électricité/domotique. Nous assurons la transition et le support pour les clients historiques.
Intégrateur Jeedom
Installateur Delta Dore
Installateur Loxone
Habilitations : H0V, B2V, BR, BC
IRVE (formation Apave P1/P2)
